软件服务合同

时间:2022-02-05 16:54:09
关于软件服务合同合集4篇

关于软件服务合同合集4篇

在不断进步的社会中,合同的类型越来越多,签订合同能够较为有效的约束违约行为。合同有不同的类型,当然也有不同的目的,下面是小编为大家收集的软件服务合同5篇,希望对大家有所帮助。

软件服务合同 篇1

甲方(客户方):____________________

乙方(服务方):____________________

甲乙双方本着相互信任,真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术服务达成一致意见,特签订本合同。

一、合同适用说明

1.本合同适用于首次购买XX产品及购买XX服务产品的用户。

2.甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视为甲方主动放弃乙方所提供的服务。

二、服务内容

1.乙方提供的服务内容:

1)品标准培训:乙方负责承担甲方所购买产品的标准培训;标准培训为指导建账和为期四个工作小时的业务指导。

2)热线支持:指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。

3)在线服务支持:指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题,并在网上发布相关技术解决问题的过程。

4)现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处理问题的过程。

5)远程维护:指乙方通过《XX维护软件》解答用户问题的服务过程。 ……此处隐藏3956个字……算机设备, 或其它信息和资源。甲方应对其提供的所有该类数据、材料以及信息的内容、准确性、完整性和统一性负责;

2、 甲方必须安排相关操作人员参与项目的实施工作,以确保项目实施的进度与质量;

3、 甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管;

4、 甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方做出诊断;

5、 甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。对甲方操作失误所引起的数据丢失、删除或由于甲方计算机硬件损坏、受计算机病毒的破坏所引起的计算机数据丢失,乙方不承担任何责任,乙方协助甲方处理硬件及软件故障。

(三)、双方权益:

1、 甲方有权对乙方不履行协议条款的行为向北京**软件股份有限公司服务管理部门投诉,并保留进一步追究乙方责任的权利;

2、 乙方有拒绝甲方提出协议规定之外的服务请求的权利;

3、 乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障而导致的数据混乱、丢失责任;

四、本服务合同金额为 3000 元整(大写: 叁仟 元整);

五、在本合同签订生效后,甲方三日内付清全款。

六、本协议壹式贰份,具有同等的法律效力,甲乙双方各执壹份,双方代表签字盖章后生效;

七、本协议有效期自 20xx 年 1 月 1 日 至 20xx 年 12 月 31 日;

八、本协议未尽之事宜,双方本着友好协商、相互配合的原则,另行商议解决。

甲方(签章): 乙方(签章):

代表人: 代表人:

日期: 日期:

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